家庭
父亲章丽厚是会斯通投资集团总裁，章丽厚还有多重身份：高级工程师，江苏省舞台美术协会副会长，江苏省电声协会理事，江苏省企业家协会常务理事等。章丽厚和章泽天妈妈在章泽天小时候已经离婚。
感情
2013年8月，章泽天申请赴美国巴纳德女子学院交流，刘强东则在同年赴哥伦比亚大学学习。在美国期间，奶茶妹妹经常出入于哥大的摄影圈，结识不少朋友，其中包括刘强东。
2014年4月14日，章泽天与京东CEO刘强东的恋情被媒体曝光。
2015年5月26日，刘强东向章泽天求婚。
2015年6月，刘强东在澳大利亚悉尼花费上千万为奶茶妹妹购置豪宅
2015年8月8日，刘强东与章泽天在朝阳区民政局领证结婚。
2015年10月1日，刘强东与章泽天在澳大利亚举行婚礼。
2015年11月1日，章泽天承认已怀孕。
2016年3月24日，奶茶妹妹顺利完成生产。
2010年5月15日晚，南京多所中学举办的“格桑花不哭”玉树地震赈灾晚会在南京大学鼓楼校区举行，章泽天担任主持人。同年8月28日下午，国际奥委会主席雅克·罗格来到南京外国语学校参观，章泽天作为引导员请罗格先生上台。
2011年5月20日，全国青年奥林匹克知识大奖赛启动仪式在南京市龙江体育馆举行，启动仪式上进行的以“手拉手，我们一起迎青奥”为主题的精彩演出由章泽天担任特邀主持。章泽天还出任本届青奥知识大奖赛的形象大使，成为宣传片女主角。
2013年5月19日，2014年南京青年奥林匹克运动会前瞻活动举行，章泽天任青奥会志愿者代表，手捧吉祥物“砳砳”接受访问。
2014年1月10日，清华大学出版社主办的《四个中国人》新书发布暨读者见面会在北京中国国际展览中心举行，章泽天作为主持人出席了仪式。1月26日晚，正在美国哥伦比亚大学学习的章泽天应邀为大华盛顿地区“留学生春晚”担任主持人。
2017年4月26日，京东服饰成为了美国的AAFA——即“美国服装鞋履协会”的会员后，章泽天在纽约举办私人时尚晚宴，请来了美国半个时尚圈。嘉宾中包括大名鼎鼎的IrisApfel，95岁的高龄依旧风采十足。她是整个时尚界最受尊敬的fashionicon，2013年曾被英国《卫报》列为全球50位50岁以上最佳衣着者之一。
2017年10月13日，章泽天以时尚品牌拓展顾问的身份出席了ELLE风尚大典（ELLEStyleAwards），并为金翀宇颁发了“ELLE年度中国独立设计师”大奖，以实际行动将中国原创设计力量助推到聚光灯下。
2017年11月4日，京东公益基金会荣誉理事长章泽天参加“Wearethechildren”主题慈善晚宴及义拍活动，在活动现场章泽天称“公益一直根植在我心里”。章泽天在现场也分享了自己曾在家乡支教的经历。得益于自己童年受到的良好艺术培养，章泽天在支教中将艺术课当成了主教内容，与孩子们共舞时看到孩子们发自内心的笑容，深感艺术教育对一个孩子成长的重要性。
2017年6月2日，京东集团创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东与妻子章泽天出席了“京东集团中国人民大学战略合作协议暨捐赠协议签约仪式”。在中国人民大学宣布，向中国人民大学捐赠3亿元人民币，设立中国人民大学京东基金。支持教育事业发展，帮助更多寒门学子实现人生的理想和目标。
2017年11月16日，2017财新峰会“女性领袖论坛”在北京举行，京东公益基金会荣誉理事长章泽天获得由财新传媒颁发的“年度创新力女性”奖。该奖项旨在表彰近年内在行业领域当中做出重大突破，展现卓越创造能力的女性角色。作为论坛嘉宾，章泽天分享了京东公益的愿景，她表示，京东公益将充分发挥京东在物流和技术领域的优势，创新推动，打造阳光、高效、可信赖的公益事业。
2018年1月10日，京东公益基金会荣誉理事长章泽天代表京东集团与联合国开发计划署在京签订谅解备忘录。双方将在联合国可持续发展目标框架下，与京东供应链上下游合作伙伴携手共建“可持续物资循环再生平台”。
2018年4月23日，京东公益基金会荣誉理事长章泽天时隔三年再发微博，为儿童阅读发声，号召网友捐出闲置童书，为乡村小朋友们带去更多阅读的快乐。六一前，发起这次“童书乐捐”活动的章泽天和京东公益爱心大使鞠萍等人一起把近千本募捐来的童书送到了打工子弟小学京豫陈学校，重新为孩子们搭建起图书角。5月31日京东文学奖上，章泽天分享了“闲置童书回收计划”成果，向广大网友发出倡议，号召大家加入到公益行动中来。
体育奖项
2005-09全国健美操亚军（获奖）
公益奖项
2017财新峰会“女性领袖论坛”年度创新力女性（获奖）
公益奖项
2018中国社会责任百人论坛2017十大企业公益人物（获奖）
章泽天，因长相甜美、气质清新而被网友称为“奶茶妹妹”。她还做事低调，热心公益活动。
2015年5月11日，“奶茶妹妹”章泽天分别起诉北京搜狐互联网信息服务有限公司、华某（25岁）名誉权纠纷及成某（38岁）名誉权纠纷二案，要求被诉人公开赔礼道歉、恢复名誉、删除相关视频、断开转载该视频的链接，赔偿经济损失、精神损害抚慰金共计170万元。北京市海淀法院已经受理了这两起案件。原告章泽天诉称，她被许多网友称为“奶茶妹妹”，在网络上获得相当的关注度。2014年4月18日，北京搜狐互联网信息服务有限公司的“搜狐视频娱乐播报调查”节目制作并发布了名为“奶茶妹妹恋情或为炒作，百万炒作团队浮出水面”的视频，该段视频捏造包括“奶茶妹妹走红，实为幕后商业策划”、“100万，奶茶妹妹花巨资，请人策划走红”、“奶茶妹妹在清华大学挂科、作弊、想方设法地转学院”等等。华某在上述节目中捏造了大量的对原告的虚假言论，包括声称其就是原告聘请的“幕后推手和炒作专家”，原告曾花100万聘请其为之宣传策划，原告与刘强东的恋情系两者合作的结果等等。另一案的被告成某被各大媒体称为“知名博主”，其新浪微博上的粉丝达90多万。2015年1月12日，成某在新浪微博上发布一条主题为“奶茶妹妹新男友曝光”的微博，该条微博称原告的新男友是深圳影视投资人张珈铭，其与王家卫、何平等大导演关系很好。同时称原告为了进入娱乐圈发展的便利而选择和张珈铭在一起。捏造并散布“原告因欲踏入娱乐圈结新欢”的虚假言论。原告认为，上述媒体及人员的虚假言论在网络上传播广泛，给原告的名誉造成恶劣影响，为维护自己的合法权益，特向法院提起诉讼。2015年11月20日，海淀区人民法院就章泽天诉华汉和成小飞（微博博主舞美师）两起名誉侵权案做出一审判决。法院经审理查明，华汉所称奶茶妹妹是他的“炒作成功案例”及相关视频所称“奶茶妹妹恋情或为炒作，百万炒作团队浮出水面”均是虚假事实，构成通过诽谤方式侵害章泽天的名誉权，判处华汉公开向章泽天女士道歉，并赔偿合理维权支出损失三万四千元，精神损失抚慰金十万元。而在另一起名誉纠纷案件中，法院认定成小飞，即微博认证加V博主“舞美师”在其微博上发布的所谓奶茶妹妹为了进影视圈结交新男友的信息为虚假事实，构成对章泽天名誉侵权，判处成小飞向章泽天公开道歉，并赔偿维权支出损失三万六千元，精神损失抚慰金八万元。章泽天表示，如最终判决获得执行，会将所有赔偿共计25万元捐赠给公益基金会，用于支持公益慈善事业。
