9日早上，#网易邮箱回应万茜被盗号#话题登上微博热搜，9月8日23时04分，针对网传“万茜账号被盗”一事，网易免费邮箱官博发文回应称，截至目前，我们还没有接到万茜方面来确认和处理邮箱账号泄露事宜的消息，已在积极联系万茜团队。
网易免费邮箱还称，同时，对于网友们提醒的“锅传锅”的现象，我们也正在积极与知乎方面联系核实，谢谢热心网友们的善意令网易邮箱始终珍视用户的账号安全和信息安全，每年投入高额的经费研发各类安全防御系统。
9月6日，万茜发文称：“悄悄地ta来了，悄悄地ta又走了，挥挥手只留下一个点赞。这位不请自来的什么人，我家换锁了，不约。”万茜并配图：“盗号的，你没有心”。
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