据台湾媒体报道，黄心颖在车上激吻许志安影片在4月16日流出后，成了过街老鼠人人喊打，虽然隔天发声道歉，仍无法平息外界怒火。电视台也与她划清界线，主持及新戏全都喊停，就连亲姐姐黄心美都被发现“取消关注”她的社交账号，被认为是众叛亲离，引起不小议论。
黄心颖姐姐黄心美也是艺人，两人是演艺圈中知名的美女姐妹花，但在偷情事件曝光后，有网友发现黄心美悄悄取消关注黄心颖的社交账号，引来外界猜测黄心美也想做切割，网友纷纷讽刺“连亲姐姐都看不下去了”、“搞到众叛亲离也是刚好”、“报应迟早会到”，但也有人因为在黄心颖社交账号留言不成，转移阵地攻陷姐姐黄心美社交账号，爆气狂轰：“管好你妹妹!”
只是就在取消关注的报导一曝光，港媒《香港01》就发现黄心美火速又重新关注了黄心颖的社交账号，并解释是误会一场，没有刻意要取消关注。事实上，在被爆出偷情后，黄心颖只关闭了社交账号留言功能，但过往照片还是留着，短短几天，她的社交账号人数从原本的59万暴增到63万人，目前还有持续上升的趋势。
黄心颖4月18日的道歉文中，一开始就坦承错误，为此感到羞愧、歉疚，也向所有为此受到影响的人诚心致歉，“犯下如此严重的过错，我无法面对自己，也不知道怎样去面对家人、马明、朋友、公司、同事…不敢奢求大家的原谅，只恳求大家能给予所有受牵连的人一点空间。”文末，她承诺会认真反省过失、承担后果，并且接受惩罚。此外，由于她文中提及身边亲友、男友，却只字未提许志安的老婆郑秀文，此举备受外界热议。